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口碑管理确实是舆情战中的秘密武器,其重要性不容忽视。在数字化时代,信息传播速度极快,一条负面评价或谣言可能迅速引发舆情危机,对品牌形象和声誉造成严重影响。而良好的口碑管理则能有效预防和应对这类危机,甚至能在逆境中力挽狂澜。以下从几个方面阐述口碑管理在舆情战中的作用:口碑管理,舆情战的秘密武器?一、预防舆情危机...
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