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在舆情危机下,口碑的力量对于力挽狂澜至关重要。以下是一些关键策略,通过口碑的力量来应对和逆转舆情危机:舆情危机下,口碑如何力挽狂澜?一、迅速响应与透明沟通立即行动:在发现舆情危机后,企业应迅速启动应急响应机制,通过官方渠道发布声明,明确立场和态度,展现出企业对问题的重视和解决的决心。透明沟通:在声明中,...
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