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知乎是一个问答大平台,难免会有一些用户因各种原因撰写一些对企业或品牌不太友好的回答和文章。而知乎搜索排名规则的影响,当话题和文章对应到某个高匹配度关键词,因在该关键词搜索结果页的展示结果下,回答和文章排名会非常靠前。回答靠前不仅会获得非常多的用户浏览还会得到官方的加持推荐,严重影响企业或品牌的信誉和名誉度。

那么我们如何处理一些针对自己企业或品牌的不好的文章和回答呢,点入网络今天要给大家讲的就是关于企业或品牌在知乎的舆情处理方法。

一、通过官方举报进行处理

知乎官方有举报功能,可以根据负面笔记情况选择相对应的举报版块进行举报处理。提交举报资料后,一般24小时内官方就会给出反馈,常规的诋毁或不实企业负面笔记,大多能被处理掉。

二、正面压制

如果一个提问下面,有很多舆情,可以用多个知乎号,在该提问底下做正面回答,数量当然是越多越好。如果是文章,可以做知乎关键词排名,发布正面的文章并优化,压制出现的舆情。

三、舆情问题处理

对于一些负面的知乎提问,很多不太熟悉知乎规则的企业常常束手无策,而这第三点妙招能轻易解决负面提问的难题。那就是通过修改负面提问,将至变为正面内容或与企业无关内容。例如:在xxx火锅中吃到了苍蝇怎么办?”的提问改成“成都的火锅和重庆的火锅比谁的味道好?”当知乎更新搜索结果(一般半天更新一次)后,再次搜索“xxx火锅”,这条负面提问就不会再出现在搜索结果中了。

现在很多企业为了弱化负面舆情,一般都会选择编辑修改提问的方式进行处理负面信息。在修改负面提问方面,点入网络有专门的渠道,如果有需要,可以联系技术人员威辛 gulan_shan

点入网络作为一家专业的知乎营销推广公司,提供以下服务,有需要皆可联系我们技术人员,知乎舆情处理很简单,要根据具体问题具体解决,更多舆情处理方法,可以详细交流了解

来源:点入网络

文章标题:知乎负面信息解决方法,知乎负面舆情处理办法!
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